随着做体系认证的企业越来越多,认证机构之间的竞争也越来越激烈,有的认证机构甚至为了获取客户,直接承诺不需要现场审核也能获得体系认证证书。那么,体系认证是否需要现场审核呢?下面,我们就一起来了解一下相关知识吧!
一、什么是体系认证?
体系认证,通常是指企业或组织通过第三方机构依据相关标准对其产品、管理体系或服务进行第三方评价。
常见的体系认证有:质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、售后服务体系认证、服务质量评价体系认证等。不管是出于招投标、政府采购项目的要求,还是自我提升的需要,企业做体系认证都已经成为了市场上的一个普遍现象。
二、体系认证是否需要现场审核?
企业在做体系认证时,是需要认证审核人员到达企业现场进行审核的,原因主要有以下两点:
1、政府监管部门的要求,认证机构在制定审核计划时,要严格按照相关规定进行,如遗漏或省略现场审核环节,被监管部门发现则会受到相应处罚。
2、现场审核的目的,是为了查证体系标准和体系文件的实际执行情况,对体系运行状况是否符合标准和文件规定作出判断,并据此对受审核方能否通过体系认证作出结论。
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三、现场审核主要是审核什么?
现场审核主要是审核企业的体系运行是否符合国家标准,如:
📍组织体系覆盖范围和过程是否有缺失?
📍体系是否建立、实施、保持和改进?
📍范围是否明确删减、是否有说明,并充分、可信?
📍在组织的相关职能和层次上是否已建立质量目标?
📍是否在员工中得到贯彻执行?
四、现场审核时企业需要注意什么?
(1)企业负责人最好到场,参加首末次会议,审核过程中有和负责人沟通的环节,并需对相关文件进行签字确认。
(2)按照审核计划的时间安排,各部门负责人要在,如遇出差或者不可抗力,需要安排好代表。
(3)资料提前打印体系资料,并把电子档资料留存好,如有资料需要修改或者需要补充,可在电子档上直接修改。
(4)审核当天,需要专人负责陪同审核及中间协调工作,注意安排好工作。